Serviços

Escolha o seu plano ideal

Plano Completo

Concierge exclusivo durante toda a sua hospedagem
• Aplicativo personalizado com informações detalhadas do imóvel
• Agendamentos, indicações de locais e prestadores confiáveis
• Atendimento multilíngue 24/7 com inteligência artificial
• Atendimento humano bilíngue no horário comercial

Ideal para quem deseja uma experiência completa, com conforto, agilidade e atenção em cada detalhe.

Serviços avulsos

Serviços avulsos
1. Consultoria via WhatsApp Direto do Concierge 24h (bilíngue)
Atendimento personalizado bilíngue (português/inglês), disponível 24 horas.
* Valor: por dia / por semana – Sob Consulta
2. Check-in Assistido no Imóvel
Acompanhamento na chegada com orientações sobre o imóvel.
* Chamada de voz ou vídeo (português): Valor Sob Consulta
* Chamada de voz ou vídeo (inglês): Valor Sob Consulta
* Presencial (português): Valor Sob Consulta
* Presencial (inglês): Valor Sob Consulta
3. Guia Personalizado da Cidade
PDF com roteiros exclusivos, sugestões gastronômicas, passeios, cultura local, transporte e serviços úteis.
* Valor Sob Consulta
4. Agendamento e Intermediação com Parceiros
Coordenação de serviços como seguros, laboratórios, lavanderia, estética, transporte, entre outros.
* Taxa: sobre o valor do serviço contratado Sob Consulta
* Pacote com até 5 cotações: Valor Sob Consulta (sem compromisso de contratação)
5. Atendimento Emergencial (fora do horário comercial)
Suporte imediato em situações urgentes relacionadas ao imóvel ou ao hóspede.
* Chamada de voz ou vídeo (português): Valor Sob Consulta
* Chamada de voz ou vídeo (inglês): Valor Sob Consulta
* Atendimento presencial (português): Valor Sob Consulta
* Atendimento presencial (inglês): Valor Sob Consulta
6. Coordenação de Manutenção
Encaminhamento e acompanhamento de prestadores como eletricista, encanador ou chaveiro.
* Valor Sob Consulta + Mão de Obra e material
7. Personalização do Imóvel antes da Chegada
Ambientação com itens de boas-vindas, como camas prontas, bebidas, flores, aromas, entre outros.
* Valor: Valor Sob Consulta + custo dos itens personalizados

Alguma dúvida?

O serviço pode ser acessado diretamente pelo nosso aplicativo, onde estão disponíveis informações essenciais, ou via WhatsApp para demandas personalizadas e suporte multilíngue.
Sim! Oferecemos suporte 24/7, tanto pelo app quanto pelo WhatsApp, garantindo assistência a qualquer momento do dia ou da noite.
Você encontra seguradoras, laboratórios, empresas de transporte, lojas de conveniência, fornecedores de roupas de cama, serviços de estética e muito mais, todos verificados pela Broker.
Sim, contamos com concierge multilíngue, prestando atendimento em inglês, espanhol e outros idiomas, tanto de forma automática quanto com encaminhamento para atendentes bilíngues.
Com certeza! Nosso concierge faz curadoria de profissionais como chefs, fotógrafos, motoristas e terapeutas, sempre de acordo com suas necessidades e expectativas.
Todas as empresas e profissionais indicados passam por seleção e verificação rigorosa, garantindo qualidade, segurança e confiança para nossos hóspedes.